Suntem gata să-ți răspundem întrebărilor pe care le ai legate de produsele noastre. Dacă nu găsești răspunsul dorit în această pagina, nu ezita să ne contactezi.
Produsele sunt predate curierului a doua zi de la plasarea comenzii (se pot preda și în aceeași zi dacă primim comanda pănă în ora 14) iar timpul mediu de livrare al produselor este de 2-3 zile lucrătoare oriunde în România.
Da, le puteți ridica și plăti (cash și card) din showroom-ul Artkimia, de luni până vineri, între 8:00 și 16:00, însă vă rugăm să ne contactați înainte.
Da! Conform legislației actuale, aveți 14 zile drept de retur. Pentru a returna, este necesar să completați formularul de retur și să acceptați condițiile.
Da, oferim livrare gratuită, în România, pentru comenzile de peste 500 RON (până în 10KG).
Comenzile plasate pe site-ul nostru se pot achita ramburs (curierului), cu cardul, online, prin procesatorul de plăți sau prin transfer bancar. În cazul plăților cu cadrul, după plasarea comenzii veți fi redirecționat(ă) pe site-ul acestuia pentru efectuarea plății.
Te rugăm să îți creezi un cont nou pentru a beneficia de toate funcționalitățile.
Dacă ai nevoie de informații din contul de client sau dacă noul site nu mai are o funcționalitate pe care o avea cel vechi de care ai avea nevoie, nu ezita să ne contactezi!
